InterEast 19 kwietnia 2021

Staż: Spedytor, który został Specjalistą ds. Analityki Cyfrowej

Jedną z najlepszych opinii, jakie możesz otrzymać jako firma, jest powracający klient. Wyobraź sobie, jak bardzo się ucieszyliśmy, gdy skontaktował się z nami były pracownik, który chciał spędzić z nami swój staż. Przybij wirtualną piątkę Martinowi Hougbergowi, byłemu spedytorowi, który teraz operuje strumieniami danych, studiując na specjalistę ds. analityki cyfrowej w IHM Business School w Göteborgu.

Usiedliśmy, aby lepiej zrozumieć, czym zajmuje się specjalista ds. analityki cyfrowej i jakie wyzwania czekają go w nadchodzących miesiącach.

Cześć Martin, czym zajmuje się specjalista ds. analityki cyfrowej?

Myślę, że program powstał, aby zaoferować pomoc i stworzyć wytyczne dla marketerów, którzy czasami są bardziej skoncentrowani na przeniesieniu jak największej ilości treści do cyfrowego świata, niż poświęceniu chwili na przeglądanie danych, uczenie się i dostosowywanie. Być może za tym może kryć się przypadek „wszystko będzie w porządku, dopóki nadal będziemy mieć odwiedzających i kupujących”.

Myślę jednak, że z biegiem czasu szkoły zdały sobie sprawę, że nasze role będą większe. Jesteśmy w coraz większym stopniu zintegrowani z wieloma poziomami firmy, która wymaga analizy, testowania i optymalizacji. Zarówno poprzez wymyślanie konkretnych planów działania na podstawie danych, jak i planów spekulacyjnych, gdy musimy dokonać kwalifikowanych domysłów. Żartobliwie mówimy, że pokazujemy organizacjom, w jaki sposób otrzymują „największy zwrot za swoje pieniądze”, pozwalając sterować nam informacjami, a nie naszymi uczuciami, co mamy nadzieję, że nam się uda.

Przez lata mówiono mi, że moja rola w: InterEast była znacznie bardziej zróżnicowana niż w innych firmach.

Co sprawiło, że skontaktowałeś się z nami pod adresem? InterEast?

W mojej roli w InterEast, jestem w kontakcie z zespołami sprzedażowymi, operacyjnymi, menedżerami i inżynierami – i gdybyście mieli więcej działów, pewnie też bym tam został wciągnięty. Znałem tę organizację, odkąd pracowałem tutaj jako spedytor w 2017 roku. Przez lata mówiono mi, że moja rola w InterEast była znacznie bardziej zróżnicowana niż w innych firmach. Wszechstronność oferowana w InterEast zmusił mnie do ponownego skontaktowania się z tobą!

Z jakimi wyzwaniami nie możesz się doczekać podczas stażu?

Myślę, że niektórzy byliby niezdecydowani, gdyby mieli wywiad, który miałem. Lista rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, była długa, a zadania zarówno duże, jak i małe. Ale wszystkie one były ważne dla firmy, która stara się oferować swoim klientom doskonałą obsługę. Gdybym miał wybrać jedno lub dwa wyzwania, musiałbym powiedzieć, że muszę dostarczyć dane do rozwoju ich nowej strony internetowej (alert spoilera!) i dopracowania analizy na nowej platformie rezerwacyjnej. Ponadto wszelkie zmiany i poprawki, które mają znaczenie.

Mamy na InterEast Cieszymy się, że Martin będzie częścią naszego zespołu przez najbliższe dziewięć tygodni. Pomimo COVID-19 nie przestaliśmy witać stażystów. Mamy obowiązujące przepisy i uważamy, że ważne jest, aby dołożyć wszelkich starań, aby oferować bezpieczny i edukacyjny staż. Ale w tym przypadku Martin jest tym, który wnosi nowe wielkie idee do stołu, a my w InterEast chętnie wrócę do szkolnej ławki.

Czy chciałbyś być częścią naszej podróży do zrewolucjonizowania łańcuchów dostaw jutra? Połącz się z nami na naszej stronie poświęconej karierze.