Klienci 15 maja 2022

Obik – firma tekstylna ceniąca kontakt osobisty

W sercu przedsiębiorczego serca Smalandii leży Eneryda, a stąd firma zajmująca się przetwórstwem tekstyliów i rodzinna firma Obika dostarczyła w całej Europie niestandardowe wkładki do wózków inwalidzkich i tekstylne meble we wszystkich ich formach. Pojechaliśmy tam, aby uzyskać odpowiedzi na to, czego oczekują od firm logistycznych przyszłości.

Za ogromnym budynkiem włókienniczym las rozciąga się na kilka mil. Wewnątrz niej kierownik zakupów i kierownik produkcji Anna-Lena Karlsson oprowadza nas po szwalni i warsztacie tapicerskim. Jednak znaczna część produkcji jest zlokalizowana 205 km na południowy wschód, w Sibiu w Rumunii. InterEast wysyła tam i z powrotem od prawie dekady.

– Kontakt osobisty jest ważny i osiąga szczyt, gdy pojawiają się problemy lub późne zmiany. W swojej roli cenię partnerów, którzy naprawdę słuchają i dotrzymują obietnic – mówi Anna-Lena Karlsson.

Bardzo wierzę w znaczenie osobistego kontaktu i szybki czas reakcji. Masz to, co jest ważne teraz iw przyszłości.

Obik jest najlepszym przyjacielem projektanta wnętrz, aw ciągu 27-letniej historii firmy, klient Invacare stał się wiodącym na świecie dostawcą produktów techniki medycznej i sprzętu pielęgnacyjnego.

– Tworzymy produkty praktycznie z każdego rodzaju tkaniny, klient wybiera tkaninę, a my rozwiązujemy wyzwanie.

Kiedy Obik był zupełnie nowy, Anna-Lena zaczynała jako krajarka, a dziś jedną nogą zajmuje się produkcją, a drugą zakupami.

– Tworzenie własnymi rękami jest takie spokojne. Wtedy u nas panuje taka naturalna atmosfera. Nie ma „ich w biurze”. Każdy jest graczem zespołowym. W ten sam sposób patrzę na naszych dostawców. Kiedy wszystko idzie zgodnie z planem, tak jak powinno, to po prostu płynie. Kiedy coś pójdzie nie tak, zawsze oczekuję, że rozwiążemy to jako zespół.

Wysyłka do i z Rumunii – tam wszystko się zaczęło

W tym roku InterEast świętować 30 lat jako pretendent do jakości handlu. Od samego początku transportowaliśmy tekstylia z rumuńskiej metropolii odzieżowej Focșani. Po sześciu latach otworzyliśmy biura, a dziś dysponujemy również nowo wyremontowanym magazynem, który przez całą dobę zapewnia precyzję utrzymania odpowiedniej temperatury i wilgotności dla towarów naszych klientów.

Wchodząc w naszą czwartą dekadę jako firma logistyczna (technologiczna), widzimy zarówno to, co wtedy było ważne, jak i to, co jest ważne dzisiaj. Precyzja przekazu i informacji była ważna wtedy i jest teraz. W tamtych czasach kontakt odbywał się za pomocą telefonów i faksów, teraz także wystarczy kilka kliknięć. Słowo zrównoważony staje się coraz bardziej wieloaspektowe, a cyfryzacja stała się uniwersalnym językiem, który daje nam odpowiedzi i dokładniejsze wskaźniki. Tu i teraz podejmujemy duże cyfrowe kroki (przeczytaj więcej o Elise tutaj), dzięki czemu możemy jeszcze bardziej skupić się na tym, co zawsze było ważne, na dostarczeniu osobistego kontaktu i jakości w najbardziej precyzyjnej formie.

Powrót do Anny-Leny:

– Bardzo wierzę w znaczenie kontaktu osobistego i szybkiego czasu reakcji. Masz to, co jest ważne teraz iw przyszłości.