Att ta ansvar
Kvalitet och
Hållbarhet
Självklarheten som inte är given
Formeln för att nå vår vision
i 1992 InterEast grundades för att återföra förtroende och kvalitet till en bransch som lider av opålitlighet. InterEast var och är fortfarande ett familjeägt företag som erbjuder hållbara och högkvalitativa transportlösningar. Med en tydlig vision, strategi och ett knivskarpt fokus på utveckling planerar vi att fortsätta växa och utvecklas tillsammans med våra kunder.
Hos InterEast väger varje gram lika mycket. Det kanske låter självklart, men ligger till grund för hur vi beter oss och de val vi gör. Handen på hjärtat: i vår bransch är tyvärr inte utmärkt service något som är självklart. Det är därför vi gör vårt allra bästa för att du som kund ska känna dig trygg i vetskapen om att vi kommer hålla dig uppdaterad om dina försändelser. Och att du aldrig behöver vänta på att vi ska svara i telefonen eller på din mejl. Service är vad vi erbjuder. Det är vår styrka och fokus. Vi har en genomsnittlig svarstid på 14 sekunder under kontorstid. Sätt oss på prov här >>
Vår polstjärna
Vision 25 av 25
25 % av våra produkter ska vara klimatneutrala, 25 % av våra processer är helt automatiserade och vi siktar på att 25 vara rankade bland de 2025 bästa arbetsplatserna i Sverige.
Långsiktig hållbarhet
Miljöpolicy
Vi tror att hållbarhet måste finnas i alla delar av vår organisation: från lönsamhet och miljöhänsyn till samhällsengagemang. Vårt mål är att 25 % av alla våra transporter ska vara klimatneutrala, år 2025. Det är ett stort ställningstagande. Vårt första steg var att göra vår administration klimatneutral. Vilket vi gjorde under 2020. Detta arbete har gett oss en bra grund att bygga ifrån. Vi är väl medvetna om de enorma utmaningar framför oss för att göra vår bransch mer hållbar samtidigt som vi är en liten aktör. Vi fokuserar på att vara en del av lösningen – inte problemet. InterEast ska vid varje tillfälle, utifrån kundernas behov och samhällshänsyn, utföra kvalificerade transportlösningar i enlighet med följande riktlinjer:
• Sträva efter metoder som innebär förbättringar för den yttre miljön och som minskar organisationens påverkan på miljön.
• Sträva efter att ligga steget före miljölagstiftningens krav så att företaget tillsammans med våra leverantörer bidrar till en social utveckling i samklang med miljö och återvinning.
• Anställa leverantörer vars arbete är i linje med denna policy.
• Minska företagets egen förbrukning av ändliga resurser.
• Månad BAF 42,0 % CAF 32,2 %
Vårt löfte
Kvalitet
InterEast ser till att ge alla kunder den bästa servicen man kan tänka sig. Vi arbetar efter mottot varje gram väger lika. Vi är tredjepartscertifierade enligt kraven i ISO 9001:20015 och 14001:2015. Det gör att vi har fasta interna rutiner när det gäller kvalitet och miljö. Vi är också en ackrediterad flygfraktspeditör av IATA. Hur vi jobbar:
• Vi eftersträvar ett långsiktigt samarbete med åkerier och affärspartners.
• Noggrant uppmätta lastnings- och lossningstider gör att vi kan hålla vad vi lovar.
• Vid försening kommer vi att informera dig om det.
• Alternativa lösningar övervägs alltid vid eventuella förseningar.
Noggrann i alla aspekter
AEO-tullen
• Vi tar hand om tullärenden och tillhandahåller effektiva och lönsamma lösningar.
• Vi har svar på allt från ursprungsintyg till importkvoter, tulldeklarationer, importmoms och antidumpningstullar mm.
• Att vara direkt kopplad till Tullverket via TDS och NCTS gör att vi som ombud kan tillhandahålla snabb och effektiv hantering av tullärenden.
• Kvalitetssäkring av alla våra import/exporttullrutiner – vi har AEO-status (Authorized Economic Operator) hos Tullverket.
• Varje vecka kommer varor till vår terminal i Göteborg där omlastning sker. Med cirka 10.000 2 mXNUMX omlastningsyta, både inomhus och utomhus, kan vi även erbjuda bra lagertjänster.
Regler och riktlinjer
Villkor
Vi tar transport och logistik på allvar. Och det borde du också. På InterEast garanterar vi att du som vår kund alltid behandlas korrekt och säkert. Transportvillkoren sätter ramarna för hur våra tjänster ska utföras – både vad gäller vilka krav kunderna kan ställa på oss och vi på dem. Vänligen läs igenom våra allmänna villkor – både gällande vägfrakt och flyg- och sjöfrakt nedan. Varmt välkommen att höra av dig om du har några frågor.
Klimatkompensation
FN-projekt
Vi klimatkompenserar försändelser och vår administration i FN-projekt runt om i världen. När vi kompenserar dina utsläpp med CER-enheter (Certified Emission Reduction) kan vi vara säkra på att processen övervakas av FN och uppnår verkliga resultat. Läs mer om projekten här >>
Partnerskap | Ung Företagsamhet
Entreprenörskap i skolan
At InterEast vi är stolta över att vara partner till Ung Företagsamhet, som är en politiskt obunden, ideell utbildningsorganisation som ingår i den globala organisationen Junior Achievement. Sedan 1980 har Ung Företagsamet utbildat nästan en halv miljon gymnasieelever i entreprenörskap genom UF entreprenörskapsutbildningen. Och sedan 2010 är Ung Företagsamhet även aktiv i Grundskolan.
Forskning visar att de som drev ett UF-företag oftare startar eget, tjänar bättre och har lägre arbetslöshet än andra. Läs mer om deras viktiga arbete och resultat här >>
Med blicken fäst i horisonten
Vad händer nu?
Förutom att fortsätta förbättra vår verksamhet, vidareutveckla våra samarbeten för att främja social utveckling, kommer vi snart att presentera mer hållbara transportalternativ. Du som kund ska alltid presenteras för ett hållbart alternativ för din försändelse – givet att valet är givet för oss. Vi är väl medvetna om de enorma utmaningar som ligger framför oss för att göra denna industri hållbar samtidigt som vi är en liten aktör. Att veta att vi strävar efter att vara Supply Chain-revolutionen som andra kan se upp till.