Kvalitet och
Ansvar

Självklarheten som inte är given

Formeln för att nå vår vision

i 1992 InterEast grundades för att återföra förtroende och kvalitet till en bransch som lider av opålitlighet. InterEast var och är fortfarande ett familjeägt företag som erbjuder transportlösningar av hög kvalitet. Med en tydlig vision, strategi och ett knivskarpt fokus på utveckling planerar vi att fortsätta växa och utvecklas tillsammans med våra kunder.

Hos InterEast väger varje gram lika mycket. Det kanske låter självklart, men ligger till grund för hur vi beter oss och de val vi gör. Handen på hjärtat: i vår bransch är tyvärr inte utmärkt service något som är självklart. Det är därför vi gör vårt allra bästa för att du som kund ska känna dig trygg i vetskapen om att vi kommer hålla dig uppdaterad om dina försändelser. Och att du aldrig behöver vänta på att vi ska svara i telefonen eller på din mejl. Service är vad vi erbjuder. Det är vår styrka och fokus. Vi har en genomsnittlig svarstid på 14 sekunder under kontorstid. Sätt oss på prov här >>

Vår polstjärna

Vision 25 av 25

25 % av våra produkter ska vara klimatkompenserade, 25 % av våra processer är helt automatiserade och vi siktar på att 25 vara rankade bland de 2025 bästa arbetsplatserna i Sverige.

Miljöpolicy

Vi tror att hållbarhet måste finnas i alla delar av vår organisation: från lönsamhet och miljöhänsyn till samhällsengagemang. Vårt mål är att 25 % av alla våra transporter ska vara klimatkompenserade, år 2025. Vårt första steg var att göra vår förvaltning klimatneutral. Vilket vi gjorde under 2020. Detta arbete har gett oss en bra grund att bygga ifrån. Vi är väl medvetna om de enorma utmaningar som ligger framför oss för att göra denna industri hållbar samtidigt som vi är en liten aktör. Vi fokuserar på att vara en del av lösningen – inte problemet. InterEast ska vid varje tillfälle, utifrån kundernas behov och samhällshänsyn, genomföra kvalificerade transportlösningar i enlighet med följande riktlinjer:

• Sträva efter metoder som innebär förbättringar för den yttre miljön och som minskar organisationens påverkan på miljön.
• Sträva efter att ligga steget före miljölagstiftningens krav så att företaget tillsammans med våra leverantörer bidrar till en social utveckling i samklang med miljö och återvinning.
• Anställa leverantörer vars arbete är i linje med denna policy.
• Minska företagets egen förbrukning av ändliga resurser.
• Månad BAF 35,3 % CAF 30,0 %

Kvalitet

På InterEast ser vi till att ge alla kunder den bästa servicen man kan tänka sig. Vi arbetar efter mottot varje gram väger lika. Vi är tredjepartscertifierade enligt kraven i ISO 9001:2015 och 14001:2015. Det gör att vi har fasta interna rutiner när det gäller kvalitet och miljö. Vi är också en ackrediterad flygfraktspeditör av IATA. Hur vi jobbar:

• Vi eftersträvar ett långsiktigt samarbete med åkerier och affärspartners.
• Noggrant uppmätta lastnings- och lossningstider gör att vi kan hålla vad vi lovar.
• Vid försening kommer vi att informera dig om det.
• Alternativa lösningar övervägs alltid vid eventuella förseningar.

AEO-tullen

• Vi tar hand om tullärenden och tillhandahåller effektiva och lönsamma lösningar.
• Vi har svar på allt från ursprungsintyg till importkvoter, tulldeklarationer, importmoms och antidumpningstullar mm.
• Att vara direkt kopplad till Tullverket via TDS och NCTS gör att vi som ombud kan tillhandahålla snabb och effektiv hantering av tullärenden.
• Kvalitetssäkring av alla våra import/exporttullrutiner – vi har AEO-status (Authorized Economic Operator) hos Tullverket.
• Varje vecka kommer varor till vår terminal i Göteborg där omlastning sker. Med cirka 10.000 2 mXNUMX omlastningsyta, både inomhus och utomhus, kan vi även erbjuda bra lagertjänster.

Regler och riktlinjer

Villkor

Vi tar transport och logistik på allvar. Och det borde du också. På InterEast garanterar vi att du som vår kund alltid behandlas korrekt och säkert. Transportvillkoren sätter ramarna för hur våra tjänster ska utföras – både vad gäller vilka krav kunderna kan ställa på oss och vi på dem. Vänligen läs igenom våra allmänna villkor – både gällande vägfrakt och flyg- och sjöfrakt nedan. Varmt välkommen att höra av dig om du har några frågor.

Ett steg i rätt riktning

FN-projekt

Vi kompenserar för utsläpp från transporter och administrativa aktiviteter genom FN-projekt globalt. Genom att använda enheter för certifierad utsläppsminskning (CER), som övervakas av FN, säkerställer vi en påtaglig miljöpåverkan. Läs mer om projekten här >>
Med blicken fäst i horisonten

Vad händer nu?

Förutom att fortsätta förbättra vår verksamhet, vidareutveckla våra samarbeten för att främja samhällsutvecklingen, arbetar vi för att presentera mer ansvarsfulla transportalternativ. Du som kund ska alltid presenteras med alternativ för din försändelse – givet att valet är givet för oss. Vi är väl medvetna om de enorma utmaningar som ligger framför oss för att få den här branschen att gå i rätt riktning samtidigt som vi är en liten aktör på fältet. Att veta att vi strävar efter att vara Supply Chain-revolutionen som andra kan se upp till.

Är du redo att revolutionera din leveranskedja? Det är vi.

Att boka transport eller flytta varor från A till B bör inte vara raketforskning; det måste ha rätt pris och du ska alltid få bästa möjliga service. Med InterEast i din ringhörna kan du vara säker på att vi alltid fokuserar på att ge dig den bästa möjliga upplevelsen. Det är därför vi finns.

Är du redo att revolutionera din leveranskedja? Det är vi.

Att boka transport eller flytta varor från A till B bör inte vara raketforskning; det måste ha rätt pris och du ska alltid få bästa möjliga service. Med InterEast i din ringhörna kan du vara säker på att vi alltid fokuserar på att ge dig den bästa möjliga upplevelsen. Det är därför vi finns.