Daniella Walter, spedytor w InterEast.

InterEast 20th of June 2023

Odkrywanie tajemnic logistyki: czym zajmuje się spedytor?

Czy zastanawiałeś się kiedyś nad niewidzialnymi rękami, które koordynują płynny przepływ towarów na całym świecie? Wejdź do świata spedytorów, niedocenionych bohaterów logistyki. Od usprawniania procesów wysyłkowych po poruszanie się po skomplikowanych przepisach celnych, ci eksperci odgrywają kluczową rolę w łączeniu firm i konsumentów z produktami ze wszystkich zakątków świata. Niezależnie od tego, czy rozważasz karierę w spedycji, czy po prostu chcesz zrozumieć wartość, jaką wnoszą oni do Twojej firmy, dołącz do nas, gdy odpowiemy na pytanie „Co robi spedytor?”.

Co robi spedytor i jak definiuje się jego rolę

Spedytor pełni rolę pośrednika logistycznego, ułatwiając płynny przepływ towarów między różnymi lokalizacjami. W zależności od konkretnych wymagań spedytorzy organizują transport lądowy, lotniczy lub morski lub ich kombinację. Oferują również powiązane usługi logistyczne, takie jak magazynowanie i administracja. Dodatkowo spedytorzy mogą obsłużyć odprawy celne eksportowe i importowe, a także zarządzać wszystkimi niezbędnymi dokumentami. Chociaż mogą działać jako agenci celni, należy pamiętać, że firmy pozostają odpowiedzialne za informacje przekazywane organom celnym.

Kluczowe obowiązki spedytora:

• Planowanie transportu.
• Obsługa dokumentacji i dokumentów.
• Odprawa celna.
• Konsolidacja ładunków.
• Rezerwacja i negocjacje frachtu.
• Śledzenie i koordynacja przesyłek.
• Zarządzanie ryzykiem.
• Współpraca łańcucha dostaw.

Znaczenie spedytora w zarządzaniu łańcuchem dostaw:

Spedytorzy odgrywają kluczową rolę w optymalizacji łańcuchów dostaw poprzez zapewnienie wydajnego i zgodnego z przepisami transportu. Usprawniają procesy wysyłkowe, obniżają koszty i poprawiają ogólną wydajność łańcucha dostaw. W rezultacie firmy mogą skoncentrować się na swojej podstawowej działalności i rozszerzyć handel światowy.

Wywiad z spedytorką Daniellą Walter, godz InterEast

Usiedliśmy z Daniellą Walter, spedytorką w firmie InterEast, aby uzyskać wgląd w codzienne życie spedytora, cechy skutecznego spedytora, typowe wyzwania i nie tylko. Zagłębmy się w jej doświadczenia.

Jak to się wszystko zaczęło

„Nie planowałem pracy w logistyce; tak po prostu się stało. Ale kiedy nadarzyła się okazja, zaryzykowałem i od samego początku poczułem się jak w domu. I od tamtej pory nie oglądam się za siebie” — mówi Daniella.

Po kilku latach w branży odzieżowej szukała nowego wyzwania. Kiedy pojawiła się możliwość pracy jako Koordynator Logistyki w firmie Schenker, skorzystała z niej. W tym czasie zajmowała się różnymi obowiązkami, takimi jak zarządzanie ruchem drogowym, wdrażanie nowych klientów, planowanie łańcuchów dostaw dla kampanii i nie tylko. Szukając dalszego rozwoju po siedmiu latach, Daniella dołączyła InterEast, których przyciąga zwiększona odpowiedzialność i swoboda oferowana jako spedytor.

Dzień z życia spedytora o godz InterEast

Daniella opisuje swoją codzienną pracę jako dynamiczne doświadczenie, porównując ją do paczki cukierków. Każdy dzień zaczyna się od nadrobienia zaległości z poprzedniego dnia roboczego, co zajmuje około 30 do 60 minut. Jako osoba rozwiązująca problemy, Daniella codziennie stawia czoła wyzwaniom. Chociaż niektóre dni są skrupulatnie zaplanowane, nieprzewidziane problemy, takie jak opóźnione ciężarówki lub komplikacje związane z formalnościami, wymagają jej wiedzy specjalistycznej, aby zapewnić szybkie i profesjonalne rozwiązania.

„Nie planowałem pracy w logistyce; tak po prostu się stało. Ale kiedy nadarzyła się okazja, zaryzykowałem i od samego początku poczułem się jak w domu. I od tamtej pory nie oglądam się za siebie”

Jak wygląda dzień o godz InterEast Różnisz się od podobnych stanowisk w innych firmach logistycznych?

At InterEast, Daniella jest w pełni odpowiedzialna za cały proces, od złożenia zamówienia do dostawy. To poczucie własności i odpowiedzialności zapewnia jej swobodę rozwoju i wpływania na działalność firmy. InterEast stawia na spersonalizowaną obsługę i ścisłą współpracę z klientami, co wyróżnia ją na tle innych firm logistycznych. Daniella wierzy, że pasja, proaktywne podejście i umiejętność stawiania czoła wyzwaniom to kluczowe cechy, dzięki którym spedytorzy mogą się rozwijać.

Jak spedytorzy przynoszą korzyści klientom

Spedytorzy oferują klientom szereg korzyści. Oto tylko kilka dobrych przykładów:

Usprawnienie procesu wysyłki: Organizując transport, konsolidując przesyłki i optymalizując trasy, spedytorzy usprawniają proces wysyłki, co skutkuje poprawą wydajności.

Zapewnienie zgodności z przepisami celnymi: Dzięki swojej rozległej znajomości przepisów celnych i wymagań dotyczących dokumentacji, spedytorzy zapewniają, że przesyłki klientów są zgodne ze wszystkimi niezbędnymi ramami prawnymi i regulacyjnymi, w tym z transportem międzynarodowym z różnymi przepisami krajowymi.

Zarządzanie dokumentacją i papierami: Spedytorzy zajmują się złożonymi formalnościami związanymi z transportem międzynarodowym, uwalniając klientów od obciążeń administracyjnych. Obejmuje to zarządzanie listami przewozowymi, zgłoszeniami celnymi i formularzami ubezpieczeniowymi.

Śledzenie i koordynacja przesyłek: Korzystając z zaawansowanych systemów śledzenia i oprogramowania logistycznego, spedytorzy monitorują przesyłki i dostarczają klientom aktualizacje w czasie rzeczywistym dotyczące statusu i lokalizacji ich towarów. Na przykład, InterEastportal zorientowany na klienta, Elise, stanowi doskonały przykład takiej usługi.

Udzielanie porad i wskazówek ekspertów: Jako eksperci branżowi, spedytorzy oferują klientom cenne rady i wskazówki. Pomagają w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących tras wysyłki, środków transportu, wymagań dotyczących pakowania i opłacalnych rozwiązań.

Zostań spedytorem

Bycie spedytorem nie zawsze wymaga wcześniejszego wykształcenia lub doświadczenia. Kluczowe cechy to chęć uczenia się i szczere zainteresowanie. Istnieją możliwości rozwoju, a podstawowe umiejętności obejmują rozwiązywanie problemów, zdolności adaptacyjne i pasję.

Wymagania edukacyjne i szkoleniowe

Aby zostać przeszkolonym spedytorem, dostępne są różne kursy uniwersyteckie i programy szkolenia zawodowego. Jednak możliwe jest również wejście do zawodu bez wcześniejszego wykształcenia lub doświadczenia w logistyce. Kluczem jest chęć uczenia się i prawdziwe zainteresowanie dziedziną. Przykłady instytucji edukacyjnych oferujących programy logistyczne w Göteborgu, gdzie InterEastszwedzkie biuro znajduje się, są Uniwersytet w Gothenburgu i Yrkeshögskolan (Uniwersytet Nauk Stosowanych w Göteborgu).

Certyfikacja i możliwości rozwoju zawodowego jako spedytor

Kariera spedytora zapewnia wiele możliwości rozwoju i awansu. Zaczynając jako młodszy spedytor, poszczególne osoby mogą awansować na spedytorów, starszych spedytorów, a nawet liderów zespołów z odpowiednim doświadczeniem i umiejętnościami przywódczymi. W zależności od specyfiki usług firmy, spedytorzy mogą uczestniczyć w dodatkowych kursach poszerzających swoją wiedzę i doświadczenie. Kursy te mogą obejmować szkolenie IATA w zakresie frachtu lotniczego, szkolenia celne i specjalistyczne szkolenia w zakresie obsługi towarów niebezpiecznych w różnych rodzajach transportu, takich jak transport drogowy, morski, lotniczy i kolejowy.

Umiejętności i cechy decydujące o sukcesie spedytora

Daniella Walter, spedytor w InterEast, podkreśla następujące umiejętności i cechy, które są niezbędne do odniesienia sukcesu w zawodzie:

• Nastawienie na obsługę.
• Umiejętności rozwiązywania problemów i skutecznego podejmowania decyzji.
• Adaptacyjność i umiejętność efektywnej pracy w chwilach stresu.
• Silne umiejętności ustalania priorytetów i zarządzania czasem.
• Ustrukturyzowane podejście do pracy.
• Prawdziwa pasja do pola.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Szybkie przyswajanie informacji.
• Wrodzony pęd do pomagania innym.
• Gotowość do wzięcia odpowiedzialności.

Podsumujmy to

Podsumowując, spedytorzy są architektami wydajnych i zgodnych z przepisami operacji logistycznych. Usprawniając proces wysyłki, zapewniając zgodność z przepisami celnymi, zarządzając dokumentacją, śledząc i koordynując przesyłki oraz udzielając porad ekspertów, umożliwiają firmom prosperowanie na rynku globalnym. Dzięki swojej wiedzy i zaangażowaniu spedytorzy, tacy jak Daniella Walter w InterEast poruszać się po złożoności łańcuchów dostaw, umożliwiając firmom skupienie się na ich podstawowej działalności i poszerzanie zasięgu. Więc następnym razem, gdy będziesz świadkiem bezproblemowego dotarcia towaru do domu, pamiętaj o nieodzownej roli, jaką odgrywają spedytorzy – niewidzialne ręce, które wypełniają lukę między tobą a światem handlu.